Toute personne âgée de plus de 3 ans (enfants, adolescents et adultes), présentant des troubles psychologiques légers ou modérés, peut bénéficier du dispositif Mon soutien psy. Attention, les mineurs doivent obtenir le consentement des parents (ou de leur tuteur), un accord parental qui concerne les deux parents :

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Concernant les critères pris en compte pour les différents types de troubles psychiques, il s'agit des patients :

• angoissés,

• anxieux,

• déprimés,

• stressés.

Mon soutien psy concerne également les personnes qui ont du mal à dormir, qui souffrent de troubles du comportement alimentaire ou dont les proches s'inquiètent en cas de consommation de :

• tabac,

• alcool,

• cannabis.

Attention, les personnes nécessitant d'emblée ou en cours de prise en charge d'un avis spécialisé par un psychiatre ou pédopsychiatre ne peuvent bénéficier du dispositif (risque suicidaire, forme sévère de troubles dépressifs ou anxieux, trouble du comportement sévère avec retentissement majeur sur la vie familiale ou la scolarité, etc.).